Hoe overleef je als reisbureau?

Vorige week stond op de Zibb het bericht dat een op de vijf reisbureaus ten dode is opgeschreven. En ik dacht bij mezelf, maar een op de vijf? Dat is nieuws! Dan is het misschien niet zo erg gesteld met de malaise in de reisbranche.

Maar het bericht gaat in op hoe de mogelijkheden van het internet steeds meer de fysieke reisbureaus in de problemen gaat brengen. Wat mij betreft niets nieuws onder de zon. De huidige reisbureaus zijn voornamelijk gestoeld op een inmiddels achterhaald businessmodel van zeer beperkte transparantie.

Zelf heb ik dit ook aan den lijve ondervonden bij het boeken van onze huwelijksreis. Het scheelt maar liefst 2000 euro door zelf te boeken. Ik heb me laten informeren bij een reisbureau over een mogelijke bestemming, maar om daarvoor nu een beloning van 2000 euro voor terug te geven vind ik wel teveel van het goede.

Net toen ik vandaag bezig was om hierover een post te plaatsen, las ik op Zibb het bericht van een reisbureau dat klanten laat betalen voor haar advies. En dat was nou precies het punt dat ik wilde maken. Ik ben prima bereid om voor de uitstekende service bij het zoeken van de perfecte reisbestemming te betalen. Maar voor anderhalf uur 2000 euro aftikken vind ik niet in verhouding.

Maar voor mij voelde het niet goed om zo gratis advies in te winnen. Ik vond een uitweg door wel via haar de vliegtickets te boeken die, als ik het vergelijk met Cheap Tickets, ongeveer 100 euro duurder waren bij het reisbureau. Zo was het voor mij in ieder geval in balans.

Ik weet niet hoe het met u zit, maar ik vind het niet meer dan logisch om wat van waarde voor je is, te belonen. Dus wat mij betreft zit er zeker muziek in het businessmodel waarin klanten moeten betalen voor een advies. Sterker nog, het advies van het reisbureau heeft mij uiteindelijk een prachtige vakantie opgeleverd voor een redelijke prijs voor maar anderhalf uur (laten) zoeken. Vergelijk dat eens met de vele uren die je zelf achter het internet moet doorbrengen om een goede reis te boeken.

Comments

[Geplaatst door: Marco Tieleman]

Hoi Walter,

Leuk om te zien dat jij het opmerkt in de reisbranche. Heb je het ook al gedaan voor je verzekeringen en hypotheek? Is het niet absurd dat je zowel voor 1 miljoen hypotheek als voor 150.000 euro hypotheek 1% afsluitprovisie betaalt?

Ik heb sinds kort kennis gemaakt met Pieter-Bas Poelhekke (hij is ook lid van http://rotterdam.the-hub.net) en die brengt voor een vaste prijs mijn financiële situatie in kaart. Ik verwacht daarbij dat hij kritisch is en ben ook best bereid - en dat hebben we ook afgesproken - om hem bovenop zijn betaalde advies extra te betalen voor de besparingen die hij realiseert.

Hij rekende zomaar even voor dat dat op een AOV of een pensioenverzekering vele duizenden euro's per jaar kan schelen!

Op basis van zijn advies ga ik een AOV afsluiten. Ik heb nu nog geen concrete ervaringen met hem, maar vond het al wel leuk om te melden dat de eerste financiële dienstverleners dus ook hun eigen systeem kritisch aan het bekijken zijn.

Groet,

Marco Tieleman

[Geplaatst door: Nieves Segura]

Ik vlieg vaak, alleen en met mijn familie. In het begin kocht ik de tickets bij een reisbureau. Het was makkelijk en snel, en als jij niet zoveel ervaring en vertrouw hebt op internet is het veilig. Nu koop ik alle vakanties en zakkelijke vluchten via internet. Ik bespaar duizende euros per jaar en ik kan ze boeken vanaf mijn eigen huis.

Ik zou nu zelf niet eens naar een reisbureau gaan als de tickets dezelfde prijs hadden.

[Geplaatst door: air jordan]

Uw artikel schrijft uiterst goed!

[Geplaatst door: air jordan]

Uw artikel schrijft uiterst goed!